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境外自由行别忽略打车难题 市民需提前做好攻略
2019-07-16 15:36来源:厦门网

   厦门网讯(厦门晚报记者翁华鸿)暑期传统旅游旺季来临,出境亲子游、避暑游、研学游等各类旅游需求集中释放。多数游客可能只关注到订机票、酒店、景点门票的攻略,而忽略了交通难题。记者了解到,打车已成为境外自由行最麻烦的需求之一,因为涉及使用哪种打车软件、如何支付和收费、如何准确沟通等难题,出境游客应提前做好攻略。

  选择工具多语言沟通成障碍

  目前持普通护照的中国公民可以免签、落地签前往的国家和地区已达72个。签证的便利,再加上时间充裕,出境游是不少人暑期出游的选择。

  不久前,刚从泰国清迈旅游回来的市民吴先生说,在清迈可以选择三种交通工具:Grab打车、双条车、突突车。“如果人多,建议直接Grab打车最方便,安全快捷还有空调。这边双条车很多,但除非你是第一个上车,否则本来半小时的路,坐了1小时可能还在车里。还要提醒的是,打车之前记得还价。突突车类似我们这边的小摩的,开价贵。除非是想兜风体验,否则也不建议乘坐。”

  对于使用打车软件在境外打车,除了有收费与支付等问题,旅游从业者们认为,面临的最大问题还是语言沟通障碍。厦航国旅副总经理洪永晋说,当软件定位不是那么清晰时,怎么跟当地司机准确沟通就显得特别重要。

  出境游回国一半人卸载软件

  不止如此,打车软件繁多,也让出境游客面临选择难题。直接路上拦车,还是使用Uber、Grab、Bolt等打车软件?记者从多位厦门旅游从业者了解到,在日本、东南亚等地,他们都是在路上拦出租车,使用当地的货币直接支付。在新加坡、马来西亚,还有少部分华人司机甚至允许支付宝支付车费。而使用Uber来叫车,也是比较常用的境外打车方式。

  综合多位资深旅游达人境外打车经历得知,在泰国当地有一种JustGrab的车。司机会顺路发订单,不论你的路程有多长,价格都是固定的。此外,在Grab上还可以打到摩托车。但是在泰国使用的Grab,却是无法在澳大利亚打车的。

  一些市民表示,以往出国最常用的便是Uber,部分偏爱东南亚国家的市民使用Grab的频率则更高一些。但是很麻烦的是,到了不同国家就要下载不同的打车软件。有一项关于《中国人出境游打车消费小调查》显示:出境游时,76%的人会选择下载当地流行的境外打车APP;回国后一半的人又会选择卸载。

  提醒

  选择整合打车服务

  面对各式各样的打车APP,是否可以一键就能满足在不同国家的打车需求?记者了解到,目前国内多个平台已推出整合打车的服务,游客可提前做好攻略。

  今年6月份,支付宝上线“境外打车”小程序。这个功能首批覆盖全球10个国家的33座城市,整合了Grab、Gett等5个当地主流打车平台。年内还有望接入更多全球打车平台,延伸到超过20个国家和地区的100个热门目的地。

  近日,携程也宣布上线“境外打车”服务,整合当地主流打车平台,可在全球785个城市手机一键叫车。针对中国游客在境外人生地不熟的状况,提供三大服务: 24小时客服避免“没人管”、人民币在线支付避免“挨宰”、与司机中文沟通自动翻译避免“说不清”。目前,携程境外打车服务已覆盖全球47个国家、785个城市。

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责任编辑:李奕佳,赖旭华

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